1. Quem trata seus dados
Lopes Chaves Imóveis (CRECI-PJ 009838), com atuação em Volta Redonda e região, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
2. Dados coletados e finalidades
Ao usar nossos formulários, coletamos: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, bairro e a mensagem enviada — e, no anúncio de imóvel, fotos e vídeos do imóvel. Finalidade: atender sua solicitação de contato, compra, venda ou locação. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD) e diligências pré-contratuais (art. 7º, V).
3. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros. Os dados são acessados apenas pela equipe Lopes Chaves para o atendimento solicitado.
4. Armazenamento e retenção
Os dados ficam armazenados em ambiente protegido, fora da área pública do site, e são mantidos por até 12 meses após o atendimento, salvo obrigação legal de guarda. Após esse prazo, são excluídos automaticamente.
5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, revogar o consentimento e solicitar a exclusão. Para isso, use a página Privacidade e seus direitos ou fale conosco pelo WhatsApp.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas (CSRF, proteção contra bots, validação de arquivos, cookies seguros) e organizacionais para proteger seus dados contra acesso indevido.
7. Contato do encarregado
Dúvidas sobre privacidade: WhatsApp (24) 99976-0015 ou contato@lopeschaves.com.br.